【МＣ人間学講座】：自己啓発・状況改善

●環境と条件　МＣ人間学


２０１６年最初の『МＣ人間学講座』は、人間の心理を知る。

１月８日（金曜日）の『МＣ人間学講座』は、
人間心理の基本を解説します。

人間の心理と言うものがどうなっているか、

相手を受け入れる自分の心理、

導く相手の心理、

それぞれの心理を理解した言動をとりましょう。

物事の問題や課題を解決させるには、
当たり前の主張をしていても解決しません。

直球しか投げられないピッチャーは、
思うように試合は運べません。

相手や状況に応じて、
カーブやフォークも使い分けられる
レベルになっておかなければ、
これからの社会では通用しません。

何事も自分基準でとらえるのでなく、
相手を受け入れられる、そして導ける、
自分を目指しましょう。


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※МＣ人間学は：心理学・社会学・人間工学・運命哲学他の技術を使った、
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【人材強化支援】：管理者支援

●経済格差、世界第二位は日本　МＣ人間学


私たちの生活は、つい数年前までアナログの世界でしたが、
現在では、電話・メール・情報収集・ネットショッピング・ゲーム・読書と、
色々な事がスマートフォン一台に集約されてしまいました。

今後は、もっと急ピッチでロボットやアンドロイドの世界が広まり、
そこには人間の仕事を奪ってしまうという脅威があります。

野村総合研究所とオックスフォード大学の博士達の分析によれば、
半約分ほどの職業が姿を消すことになるといいます。

世界第二位の「経済格差」となった日本、
これからの日本社会は、いよいよどんな人間力を有するかが、課題になってきました。

■格差社会に対応できる生き方、子供の育て方。

ロボット・アンドロイドに以降される職業とは、
人間に依頼するより早く正確で、ローコストになる職業です。

どんなに訓練しても機械の方が早くて正確だとか、
一辺倒な業務だから人間に頼るよりローコストだとか、
結局は人間である必要がないから、以降すると言う考え方になるのです。

逆に、人間にしか出来ない仕事ならば、価値が高まることですから、
自分の努力次第で変わってきます。

特殊技術や開発力、人事管理能力や相手の心を感じ取れる接客やサービス力、
高度なコミュニケーション能力や提案力などが、人間にしかない力です。

子供や孫にも、それを前提に進路選択を指導したいものです。
その為にも、今からその知識・知恵を付けて、レベルアップしておきましょう。


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【МＣ人間学講座】：自己啓発・状況改善

●管理者が創る環境と条件　МＣ人間学

前回の「MC人間学講座」では、
日頃手を焼いている人間関係や、
コミュニケーションに必要なテクニックについて解説しました。

心を乱される苦手な相手に対する対応知識から、
人間関係を有利にコミュニケーションする知恵や技術などについて、
具体的な事例をあげて解説しました。

抱える悩み・問題を、自分以外の何かのせいにしても、
自分が変わらなければ、自分の対応が同じなら、同じ流れを生み、
結局、いつものように同じ結果を導き出すことになります。

とはいえ、確かに自分を変えることは簡単ではありません。

そう、どうやって自分を変えていくかの“知識を得ること”が必要です。

最初は、「どうしたら自分は変われるんだ。」
「あぁ、またやっちまった!」なんて、
悔やんでばかりでも、

繰り返しているうちに、
いつの間にか自分を意識できる人間に成長しています。

“自分を客観視する”事が出来れば、もう次のステップ“相手の観察”です。
相手の様子が見える様になれば、対応力は格段に上がります。

「МＣ人間学講座」は、具体的な知識・技術・知恵を伝授します。
具体的に、どう考え、どう対応し、どう解決させるかを伝授します。

知識がないと、圧力に押されたり流されたり、
苦悩する羽目になります。

“目に見えている現実”に振り回されず、
その裏側にある“目に見えない真実”に気付けるようになりましょう。
“相手の観察”を、出来るようになりましょう。

そして、余計な心労をなくし、もっと楽しみましょう。



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【人材強化支援】：管理者支援

●気付き　 見失っている仕事の姿　 МＣ人間学


世の中には、色々な企業が存在するが、

成功した企業には共通点がある。


それは、良い商品・サービスを、

追求しているという姿勢だ。


食べ物で言うならば、

美味しい物を追求しているということ。


消費者は、誰しも良い商品・サービスを求める。

つまり、良い商品・サービスを追求する企業が選ばれる。


そんな当たり前のことだが、

売上を上げよう!　客を増やそう!

と言っている企業が多い。


経営者も、社員も、関係ない。

消費者が求めるものを追求せずして、

どうやって、お客様が増えるだろうか。


お客様の満足度を追及し、ファンを増やすことに、

｢誇り｣や｢働き甲斐｣を持とう。


良い商品・サービスを追求しよう!

消費者が求める満足度の高い商品・サービスを追求しよう!


働きすぎる必要は無い。

労働時間の問題ではないのだから。


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【人材強化支援】：ご相談

●対人関係に自信が持てないと悩む方のご相談　МＣ人間学

「人と対面すると圧倒されて、
まともに会話が出来なくなってしまいます」という、
３０代のサラリーマンから相談がありました。

以前勤めていた会社でも、
上司や先輩の圧力が辛くなり転職したとのこと。

現在の会社は規模も小さくなり、
少しは楽になったが、
やはり先輩の言葉に圧倒される日々で、
自分は、きちんと話せるようになれるだろうか、
という相談でした。

人と対面する時、圧力を感じてしまうのは、
自分の資源不足ですから、
対応出来るだけの知識や技術・情報、
特に「人間力」の資源を増やす必要があります。

自己資源が不足している人は、
対面する相手の持つ資源に押されたり、
使う自己資源の不足に、
躊躇したり、自信を失ないます。

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