活かせ人間力


【利用者の潜在ニーズに応えたデイサービスの活動】人間力強化研修│人間力 人材育成 デイサービス コミュニケーション研修 




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【利用者の潜在ニーズに応えたデイサービスの活動】

人間力強化研修│人間力 人材育成 デイサービス コミュニケーション研修 

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《人間力による人材育成で変わる経営を実現させる人材育成“効果につなげる個別カウンセリング方式”》

◇経営実現につなぐ右腕・後継者の人間力を高める人材育成[経営実現の各種支援]

◇人間力で接客・会議を強化するコミュニケーション力の人材育成[コミュニケーション研修]

◇部門運営・問題解決・部下育成を実現させる、人間力強化による現代管理職の人材育成[プレイングマネジメント研修]

◇社員の人間力を高めてリピーター増員につなげる人材育成[顧客満足研修]

◇経営者・社員の動機付けから維持・目標実現までの人材育成[モチベーション研修]

◇人間力による企画立案やデザイン・広報販促の強化[販売促進研修] 


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デイサービスを利用される高齢者には、

気付けていない色々な潜在ニーズがあります。



ある利用者は、お風呂は嫌いではないものの、

入浴サービスを、あまり喜ばれていませんでした。



入浴介助の状況を見れば分かることで、

服を着た介護スタッフの前で、

自分だけ裸にされて体を洗われるのですから、

誰だって、嬉しくはないでしょう。



しかし、それが当たり前となっている介護スタッフは、

何の疑問も感じないで、

「気持ちいいでしょう〜。」とこなしているのが通常です。



当方からの提案で、

薄い生地の着衣を付けての入浴を提案してみました。



すると、いつも前を隠しておられた方も、

随分ゆったりと入浴されるようになられたとの事です。



介助しておられるスタッフも、

日々の業務に追われているので、

中々、そういう配慮に気付けないかもしれませんが、

職業に関係なく、

お客様の立場にたった仕事を考える余裕を

持ってもらいたいものです。



ケアマネージャーなどの職業もあるのですから、

いつも通りのプランを造るのでなく、

利用者の視点に立った見方をするような本質を、

忘れないでいて欲しいですね。




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         人間力人材育成研修・人間力カウンセリング・人間力講義など、
         人間力は、「実践人間学」のマイコンセプトにご相談ください。
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    コミュニケーションが出来ない。経営の想いが伝わらない。お客様をリピート出来ない。
部下や組織の管理が出来ない。右腕・後継者が育たない。動機付けが出来ない。社員の意識が向上しない。
        …その他、人間力に関する、見えない問題・課題を解決に導きます!
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         心理学視点・社会学視点・人間工学視点・解決学視点等による
          人間力のカウンセリングにより、人材を人財に育成します。
      コミュニケーション能力・プレイングマネジメント能力・モチベーション能力・
         ソリューション能力他の人間力人材育成はマイ コンセプトまで。
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  《人間力による人材育成で変わる経営を実現させる人材育成“効果につなげる個別カウンセリング方式”》
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        ◇経営実現につなぐ右腕・後継者の人間力を高める人材育成[経営実現の各種支援]
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      ◇人間力で接客・会議を強化するコミュニケーション力の人材育成[コミュニケーション研修]
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◇部門運営▪問題解決▪部下育成を実現させる人間力強化による現代管理職の人材育成[プレイングマネジメント研修]
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         ◇社員の人間力を高めてリピーター増員につなげる人材育成[顧客満足研修]
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       ◇経営者・社員の動機付けから維持・目標実現までの人材育成[モチベーション研修]
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           ◇人間力による企画立案やデザイン・広報販促の強化[販売促進研修]
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